Hyvityskäytäntö

MyDentalMadelle asiakastyytyväisyys on tärkeää. Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, voit pyytää palautusta alla olevien ehtojen mukaisesti.

30 päivän palautusoikeus

Sinulla on 30 päivää toimituspäivästä pyytää palautusta.

Jotta tuote olisi oikeutettu palautukseen, sen on oltava:

  • Ole käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa
  • Palautettava alkuperäispakkauksessaan
  • Mukana kaikki alkuperäiset sisältö ja lisävarusteet

Ostotodistus saatetaan vaatia.


Hygieniatuotteet

Hygienia- ja terveydensuojelusyistä me avattuja, käytettyjä tai avaamattomia tuotteita ei voi palauttaa.

Tämä käytäntö auttaa varmistamaan kaikkien asiakkaiden turvallisuuden ja hygienian.

Palautuksia hyväksytään vain, jos tuote on:

  • Käyttämätön
  • Avaamaton
  • Jälleenmyyntikelpoisessa kunnossa

Vaurioituneet tai väärät tuotteet

Tarkista tilauksesi saapuessasi.

Jos saat viallisen, vaurioituneen tai väärän tuotteen, ota meihin yhteyttä 7 päivän toimitus osoitteessa:

support@mydentalmade.com

Tarkistamme ongelman ja järjestämme sopivan ratkaisun, joka voi sisältää tuotteen korvaamisen, hyvityksen tai myymälähyvityksen.


Palautuslähetys

Asiakas on vastuussa palautuskuluista, ellei vastaanotettu tuote ole viallinen, vaurioitunut tai väärä.

Suosittelemme seurantalähetyksen käyttöä, koska emme voi taata palautettujen pakettien perillemenoa.


Hyvitykset

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, ilmoitamme sinulle hyvityksesi hyväksymisestä tai hylkäämisestä.

Jos hyvitys hyväksytään, se maksetaan alkuperäiselle maksutavallesi kuluessa 5–10 arkipäivää.

Huomaa, että pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi saattaa vaatia lisäaikaa käsittelyyn.


Yhteystiedot

Brandt Design Oy
Y-tunnus: 3342939-9
Kaljaasikatu 19
10900 Hanko
Suomi

📧 info@mydentalmade.com
📞 +358 40 5418633